Olca Teknik
Müşterilerimizin en çok merak ettikleri soruları sizin için derledik!
Hangi markalara servis hizmeti veriyorsunuz?
Tüm yerli ve ithal markalara teknik servis hizmeti sunuyoruz. (Örn: Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Samsung, LG vb.)
Servis hizmetiniz garanti kapsamında mı?
Tarafımızdan yapılan tamir işlemleri ve değiştirilen yedek parçalar 1 yıl garanti kapsamındadır.
Servis ücreti ne kadar?
Servis ücretimiz ürünün arızasına ve markasına göre değişkenlik gösterir. Detaylı fiyat bilgisi için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aynı gün servis hizmeti alabilir miyim?
Evet, çoğu zaman aynı gün içinde servis hizmeti vermekteyiz. Yoğunluğa göre randevu planlaması yapılır.
olca teknik
Hangi ürünler için servis veriyorsunuz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, klima, kurutma makinesi ve diğer beyaz eşyalar için servis hizmeti sunmaktayız.
Parça değişimi orijinal yedek parça ile mi yapılıyor?
Evet, onarımlarda mümkün olan her durumda orijinal yedek parçalar kullanılır.
Servis süresi ne kadar sürüyor?
Arızanın durumuna göre değişmekle birlikte, çoğu arıza yerinde aynı gün içerisinde giderilebilmektedir. Ciddi arızalarda cihaz servise alınabilir.
Arıza kaydı nasıl oluşturabilirim?
Web sitemizden form doldurarak ya da doğrudan müşteri hizmetlerimiziarayarak arıza kaydı oluşturabilirsiniz.